As pessoas das suas reuniões viram Contatos, e o Voice Match acompanha quem disse o quê.
Os contatos se formam a partir das suas reuniões
À medida que você grava e captura chamadas, as pessoas com quem você se reúne viram Contatos automaticamente. Abra um contato para ver as reuniões anteriores dele em um só lugar — uma forma rápida de lembrar onde você parou antes de conversar de novo.
O Voice Match identifica quem fala
O Voice Match identifica quem fala nas suas transcrições e notas, então cada linha é atribuída à pessoa certa, em vez de um genérico "Pessoa 1". Isso deixa os resumos mais fáceis de ler e dá ao seu agente um contexto mais claro sobre quem decidiu o quê.
Limpe e mescle
O Voice Match nem sempre é perfeito — a mesma pessoa pode aparecer como duas pessoas que falam, ou um rótulo pode cair no nome errado. Você pode limpar isso: renomeie quem fala ou mescle duplicatas em um único contato. Arrumar quem fala melhora a atribuição naquela reunião e ajuda as futuras a ficarem corretas.